质量人,什么才是你该做的事!!!
“质量管理”的职业是质量人最纠结的工作。质量人既是焦裕禄,又是潘金莲,更是像祥林嫂,质量人总有一堆苦水要倒。成为一个质量人,你注定有以下几种“死法”。
累死的质量人是真心真意的去搞质量,他们时刻在用“鹰”的眼睛、“狼”的耳朵去发现每个影响质量的环节。他们就像焦裕禄一样为保证产品的质量鞠躬尽瘁,他们像消防队员去四处“灭火”,最终累死。
闲死的质量人也不少,他们对质量隐患总是睁一只眼闭一只眼,出现了质量问题也总是躲在后面,事不关己、高高挂起。这样的质量人最终会与企业一起被淘汰。
怨死的质量人对工作也很认真,做任何事都讲究按原则办事,在工作方法和方式上缺少变通和艺术,与采购人员、设计人员、生产人员、管理人员站在了对立面,导致在工作中总是受到埋怨。
冤死的质量人就像窦娥,本来不是质量人的问题,但是由于其他部门互相推诿,找不到问题的真正原因,最后只好将板子打到质量人的头上,岂不是天大的冤枉。
做质量,需要比别人付出更多,却容易受到不公正的待遇,在论功行赏的时候却往往排在了后面。质量人的苦,又有几人知?
下面请质量专家为大家解惑:
我从事质量培训多年,为了解决团队及员工不愿做的问题。在多次培训过程中,我都有花不低于4小时来分享团队组建的核心是什么?就深入谈到质量人如何安守本分,做到自己该做的事情。但是也有许多质量人不听劝,坚持自己的做法是对。经常做些不在自己职责范围内的事情,甚至超越他自身的能力。我在这作一比喻,例如,“你是一个钟点工,今天去帮助客户打扫厨房,你的职责是把厨房打扫得客户满意,最后你还帮助客户打扫房间及厕所。”许多质量人看来,这个案例没有什么特别之处,属于正常现象。但依我看来,并非正常。你没有在客户允许的范围之内,把该做的事情做好。所以你并没有尊重自己,同时也没有尊重你的客户。在心理学领域里,这样的做法叫做越界。那么质量人该做的事情有哪些?在这里,我愿意与你分享我过往的经历。或许对你的工作及人生有些启发。
最近网上有一个“等我做xx发财了,我就.......”,小编看后,想到做质量的同行们,又何尝不是如此。于是改编此文,谨以此篇献给努力拼搏在质量领域的同行们!
(2017最佳微型小说提名奖)
文章来源于网络
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- 1条评论
威客系统2017-09-20 14:39:57
- 你是做质量的嘛