质量人,如何避免孤军奋战!
登录 主页 在线投稿 QQ登录

质量人,如何避免孤军奋战!

质趣杂谈2016-11-23 21:576080qcccq

 


质量人在企业里往往处于孤军奋战的处境。似乎产品的质量只是质量人的事情,其他部门的员工都有资格推卸责任,甚至随时准备看质量人的笑话!


不少企业里质量人的地位是较低的,即,生产做好了,检去吧!材料到货了,检去吧!其他部门的人们经常扔下这样一句话就闪人了。当质量人辛苦的工作之后,发现了若干的问题后,又有人跳出来了,质问质量人:你怎么检的呀,怎么又不合格啊,你说咋办啊?能不能就这样用啊……一大堆问题就这样像连珠炮似的开始炮轰质量人。如果质量人没有将问题发现,流转到接下来的步骤,刚才跳出来的那些人又有资格质问了:你是怎么检的啊?为什么这么大的问题都没有发现?现在怎么办啊,不早点发现……又是一大堆尖刻的炮弹!


然而,有些情况下,质量人所在的部门又会成为“权威部门”,那就是有些人、有些部门需要挡箭牌的时候,质量人被推到风口浪尖。只要在一些他们不敢、或者不便于做决定的事情上拍了板,做了决定,马上就会风平浪静。问题再严重的产品或者服务也敢流转,也敢使用。出现了问题后,他们立刻就会抛出他们的“护身符”,质量人某某某说了,这个可以!


不少质量人由于自身素质不够,能力不足以对付以上经常跳出来的那些人,不幸倒下了,被处分或者不得不离开所从事的工作岗位。


从这些角度来看,质量人的处境经常是险恶的,时常是如履薄冰,一不小心就会跌落,摔得很惨,甚至会遁入他人精心布置的彀中而不能自拔!


大家都是一个公司的同仁,相煎何急啊?可是这是质量人有些时候“幼稚”的想法!平时不欺负你们如何显示他们高人一等?有问题的时候不拿你们当挡箭牌如何让他们能如履平川。这个时候,质量人要采取既团结又斗争的策略,这样才能生存下去,才能逐步扫清自己在职业生涯前进道路中的各项障碍。


什么是既团结又斗争呢?要分六步走。第一步是先团结大多数,斗争极少数。因为这个时候质量人所处的环境是险恶的,力量是薄弱的,还不能与所有对质量人怀有敌意的人开战。这时候只能先团结大多数人,斗争哪些对质量人生存和事业发展威胁多大的那一小部分人。要不断的收集对自己有力的证据,当这些证据足以击倒或者重创对付时,选择一个恰当的时机出手,切记做到一击必杀,或者有杀一儆百这样的效果。第一步的名字就暂叫“扬刀立威”吧。


第二步就是要继续拉拢大多数人,既然第一招已经出手了,就不要一直出手,毕竟一个公司的同仁,整日抬头不见低头见的,总发飙砍人不合适。这时候要充分展现质量人的魅力了,将自己的工作能力,人际交往能力甚至个人才艺充分的发挥出来,增强自己的凝聚力和亲和力。使原来同情自己处境的人勇敢的站在自己的一边;让那些原来看热闹,看笑话的人逐渐的对自己之前的行为感到羞愧,从而再不好意思那样做;让那些之前不尊重自己,看不起自己的人们开始逐渐改变他们的偏见。慢慢地,质量人会发现自己周边的环境在改变,在朝有利于自己的方向改变着。第二步的名称叫什么呢?就叫“柳暗花明”吧,呵呵。


紧接着,实施第三步,分化瓦解。虽然进行了以上两步,打击了对立面,拉拢了一些支持者,环境暂时有所好转,但是,这时候形式依然不容乐观。一方面,第一步被打击的人不甘心,他们之前作威作福惯了,突然被打击心理肯定不能接收,尤其不能接收败在质量人手下,他们会伺机报复的;另一方面,第二步站在自己一边的人往往也是脆弱的,如果遇到打击他们往往扮演了“逃兵”的角色。所以,这时候不能得意于局势一时的好转,要紧锣密鼓的展开分化、瓦解对方阵营的工作。既然对方自己对立面的人之前能够作威作福,有么有深厚的根基,要么有很强的人脉,要么自己有非凡的才能。前两条的人有一个共同点,就是他们的阵营很强大。如果要彻底改变自己今后被动的局面,就要分化瓦解他们的阵营。不需要做很深的分化工作,只需要在他们对自己发难的时候,他们阵营中的多数人在袖手旁观就足够了。而对于有非凡才能的人,往往自视清高,瓦解他们的办法就是常常给他们戴些高帽子就是了。


第四步,步步为营。一方面分化瓦解对方的阵营,一方面逐步扎好自己的阵营。壮大自己的实力,加强自己在公司内的话语权的权重。
第五步,崭露头角。要在一些公司性的场合上发挥质量人不可替代的作用,时常向公司领导展示自己阶段工作的成绩,逐步崭露头角,成为公司常委中不可或缺的一员。随着自己在公司内地位的抬升,自己可以不断的提出全面质量管理的理念,可以通过培训等方式,提高大家的质量意识,让大家总思维模式上转变,搞好质量不仅仅是质量人自己部门的事情。要努力营造全员参与质量,产品质量人人有责的氛围。同时制定各部门的质量目标,逐月考核完成情况,真正实现全面质量管理的行动。


最后一步,运筹帷幄。实现不良产品层层受阻,各部门完成各自的质量目标,自己就像质量的最高指挥官一样,运筹帷幄,决胜千里!


在我的脑海里时常会出现电视剧《亮剑》中李云龙擅自攻打平安县城的场景,他没有给上级汇报,也没有通知友邻的部队,按照常理他是不可能成功的。毕竟自己的人数有限,武器装备落后,日军虽然人数处于劣势,但依托坚固的城墙防御工事,先进的武器装备坚守待援的话,是不会失败的。然而没有那么多的道理,事实是李云龙攻破了平安县城,全歼的山本特战大队,各地的援军也被各友邻兄弟部队不惜代价的层层阻击,使日本援军每前进一步都会付出巨大的代价!这样,才实现了战役的胜利。


我们质量人的最高目标应该就是上面的效果。即使有了天大的漏子,其他兄弟部门的员工们也能不惜代价的帮助自己,最终将本来是不好的事情变成好的事情。这才是成功的质量人的境界!


让我们一起努力吧!

质趣网 Copyright © 本网站所有内容来源于网络,版权归原作者所有!陇ICP备15000664号-1
质量人,如何避免孤军奋战!Powered by Z-BlogPHP 留言本QcccQ.Com| 关于我们|