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质量典故小故事
质量典故之一：三种人路上有个坑，第一种人是等人掉进去后救人，第二种人是树立牌子,建立标识，第三种人是填埋了坑。人们会感激第一种人，记住第二种人，忘记第三种人。质量管理(QA就是第三种人，预防质量事故的发生，但领导反而看不到你的工作和成绩。第一种人是被动质量管理，出了质量问题我来解决，此时老板看到的是解...
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车间现场管理口诀
一个总目标保质并保量（数量），按期并合规（法规），永远向零缺陷靠近。两个重点首件一定要做到，点检到位问题少。过程异常要重视，排除问题再制造。三不政策不接受不良品不制造不良品不流出不良品四大作法参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领参照规范、标准未做先检查（首件检查）做完再确认五大观念满足客...
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质量部门新员工培训资料
01、认识品质管理1、什么是质量？质量是一个特性满足要求的程度。2、什么是质量管理？质量管理是指导和控制组织的关于质量体系相互的活动。通常包括质量方针，质量目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。3、什么是检验？检验是通过观察和判断，必要是结合测量、实验所进行的符合性评价。4、什么是验证？验证是通过提...
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质量管理50个常见问题
1、真正质量特性和代用质量特性有何区别?直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性；企业为满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如：汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性，而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见，真正质量特性是顾客的期...
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什么是MSA（测量系统分析）
在工作过程中，经常有人会问到SPC/MSA的相关知识点，一直想要就测量系统分析（MSA）相关内容作一些总结，种种原因一直未能实现，今天算是开了个头。是的，只能开头，MSA内容非常多，只能普及一些基本概念和个人的感悟，希望大家有不同看法，可以相互交流。什么...
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质量管理12个步骤
“质量”一词与我们有着密切联系，质量就是企业的生命。品质是企业的名片，要想树立好的品牌，质量与品质必须有保障。高质量的产品是高质量的团队制造出来的，高质量的团队是管理出来的。因此，今天小编要分享的是质量管理12个步骤：质量管理的12个步骤建立和实施质量管理体系的十二个步骤：1...
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五步法教你搞定品质管理
大家都知道，质量是企业的命脉，但是人人知道的事情并不是最好做的事情，因为，品质管理，是企业管理中一项艰巨复杂的系统工程！谁能将企业品质管理做得风生水起，乐而不疲，事半功倍，谁就是大赢家。那么，众所周知的事情如何得以破解呢？不外乎，五步连环，环环相扣。01.品质意识，首当其冲从上至下，领导先行，而不能从...
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如何提升质量管理体系内部审核有效性
实施内部审核可以改进质量管理体系的绩效，推动企业不断发展和壮大。本文主要讨论了质量管理体系内部审核的内涵和意义，分析了内部审核过程存在的问题，提出了提高内部审核有效性的措施，以供参考。质量管理体系内部审核有效性提升措施文／潘志林张骄阳甘美近年来，以顾客为关注焦点，建立质量管理体系并持续改进，已经是企业生存和发展...
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品质风险都藏在哪里？
自ISO9001改版为2015版后，“风险”这个词在质量管理中频频出现。哪么在我们日常品质管理中，风险它藏在何处呢？知己知彼，方能百战百胜！识别质量风险的产生方式，才能有效避免！产品质量是人、机、料、法、环、测（5M1E）各要素综合作用的结果，质量风险来源于质量管理体系、信息传递、工作流程、加工制造、产品检验等过程...
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弄不懂人、机、料、法、环，还如何搞质量管理？
人：指制造产品的人员；机：指制造产品所用的设备；料：指制造产品所使用的原材料；法：指制造产品所使用的方法；环：指产品制造过程中所处的环境。这五大要素论中，人是处于中心位置和驾驶地位的，就像行驶的汽车一样，汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”四个要素，驾驶员这个“人”的要素才是主要的。没有了驾驶员这辆车也就...
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如何从新员工迅速到质量经理？
如何从质量部的新员工到经理？先了解质量部门的基本情况，遇到事情心里才有底，知道自己下一步该如何做。有时遇到的某些问题可能不完全是自己个人的能力问题，这个时候要从全局出发，冷静分析做好质量关键痛点，通过有效的沟通获得更多的支持而将问题解决是个人能力提升和升职的关键。从不同角度出发，理解“质量部高离职率的原因”和了解“...
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多一些事前控制
记得以前课文里有这样一则故事，魏文王问名医扁鹊：“你们三兄弟都精通医术，相比之下，哪一位是最好的呢？”扁鹊回答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”魏文王又问：“那么你名气为什么最大呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治在病情还未发作之前，一般人由于不知晓他能把病灶铲除在发病之前，他的名气始终传不出去；中兄治病，是治在病...
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如何提高员工质量意识和产品质量
对企业而言，质量就意味着生命，关乎着企业的生存和发展。而员工作为企业的主体，如何提高员工的质量意识，就变成提高产品及工作质量的关键。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。换句话说：所谓质量意识，首先要保证产品合格，符合产品的规范要求。...